納品後14日以内の全額返金に対応。

納品後14暦日以内にsupport@signalandship.comへご連絡ください。注文を特定できる情報と、合理的な購入者確認をお願いします。 具体的な理由は必要ありません。適用法上、排除できない権利が優先します。

有効な申請の受領から2営業日以内に、元の支払方法への返金を開始します。開始後、決済事業者や金融機関の処理に通常5〜10営業日かかる見込みです。 これは外部の処理時間の目安で、当方の返金開始期限とは別です。返金処理に失敗した状態を完了とは扱いません。

Signal & Shipの名称で運営するBoardPort運営者が販売者で、Stripe Checkoutによる支払いの返金に手動対応します。 Stripeは決済処理を提供し、商品の販売者ではありません。元の支払方法で返金を受けられない場合は、カード情報を送らずに窓口へご相談ください。 決済事業者の利用可能な解決方法をご案内します。

全額返金または最終的なチャージバックで、ライセンスと今後のダウンロード権限が終了します。使用を中止し、ローカルの複製を削除してください。 オフライン製品には遠隔消去やネットワーク経由の利用停止機能はありません。

現在は日本での業務利用のみを対象にしています。対象外の国、または注文条件と一致しない請求先国の決済が発生した場合、製品は提供せず手動で全額返金します。 支払ったのにアクセスできない場合も、同じ窓口へご連絡ください。

条件を満たした決済済みの購入者には、完成済みの製品を提供します。運営上の3購入者・21日という販売目標によって納品が遅れたり、 目標未達だけを理由に自動返金となったりすることはありません。